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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2

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非公開のユーザー

投稿日2021/10/15

社名非公開

業種情報処理、SI、ソフトウェア

職種一般事務

従業員規模10名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

メールが非効率なツールだと実感!

この製品のいい点

チャットでリアルタイムにメッセージのやりとりをすることで、スピード感を持って業務が進められる。 業務に応じてグループチャットを使い分けできるし、グループチャットのアイコン設定でぱっと見で判断できる仕様もいい。 最近追加されたブックマーク機能は、改善の余地もあるが、格段に使いやすくなった。 また、全てをチャットワーク内で完結するのではなく、自分が使いやすいように様々なサービスと連携が可能なので、程よいカスタマイズ感があって良い。

Chatworkの改善してほしい点

最近追加されたブックマーク機能の並べ替えができるようになってほしい(ブクマ登録順、投稿順、チャット名順など)。 ブックマーク一覧からメッセージの冒頭部分から探すのが手間。 オンラインmtgツールがあるが、少し不安定でいまは使っていない。chromeのアドオンが必要なのが不便(ブラウザを起動していないと通話できないため、アプリとは別途ブラウザが必要)。
システムの不具合がありましたか?
5〜6年使っているが、ほぼない。 ものすごく安定している。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

連絡や業務のやりとりが本当にスムーズになる。クライアントとメールでやりとりすると、メール送信前にアドレスをチェックしたり、本文、宛名や署名と確認事項が多いが、チャットでは、TOとチャットグループさえ間違わなければ良いので(しかも、送信後に文面の編集が可能)、さっと送信でき、メール作成よりも短時間で済む。チャットをログがわりにもできるし、検索もしやすい。 リモートワークのコミュニケーションツールとして十分な機能を備えている。

サービス利用状況

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3年以上

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分からない

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