カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
メールが非効率なツールだと実感!
この製品のいい点
チャットでリアルタイムにメッセージのやりとりをすることで、スピード感を持って業務が進められる。
業務に応じてグループチャットを使い分けできるし、グループチャットのアイコン設定でぱっと見で判断できる仕様もいい。
最近追加されたブックマーク機能は、改善の余地もあるが、格段に使いやすくなった。
また、全てをチャットワーク内で完結するのではなく、自分が使いやすいように様々なサービスと連携が可能なので、程よいカスタマイズ感があって良い。
Chatworkの改善してほしい点
最近追加されたブックマーク機能の並べ替えができるようになってほしい(ブクマ登録順、投稿順、チャット名順など)。
ブックマーク一覧からメッセージの冒頭部分から探すのが手間。
オンラインmtgツールがあるが、少し不安定でいまは使っていない。chromeのアドオンが必要なのが不便(ブラウザを起動していないと通話できないため、アプリとは別途ブラウザが必要)。
システムの不具合がありましたか?
5〜6年使っているが、ほぼない。
ものすごく安定している。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
連絡や業務のやりとりが本当にスムーズになる。クライアントとメールでやりとりすると、メール送信前にアドレスをチェックしたり、本文、宛名や署名と確認事項が多いが、チャットでは、TOとチャットグループさえ間違わなければ良いので(しかも、送信後に文面の編集が可能)、さっと送信でき、メール作成よりも短時間で済む。チャットをログがわりにもできるし、検索もしやすい。
リモートワークのコミュニケーションツールとして十分な機能を備えている。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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