Chatworkの評判・口コミ

これまでは、クライアントとのやりとりがメールや電話が主流。メールの場合、ログを追うのが大変でしたが、チャット内で会話の流れを終えるので、言った言わないの問題が起こらなくなりました。また一番良いと思っているが、クライアントをチャットグループに、簡単に招待や参加をしていただくことが可能な点。送信したメッセージをタスク化できるのも良いです。無料で10グループまで使用できるのも良いですね。

チャットワークの利用者やクライアントが増えてくると、左側に表示されているグループや担当者名がずらっと並ぶので、探すのが面倒。クライアントごとにフォルダ（グループ分け）を持たせるようにしてもらいたい。 （例えば、A社の担当者が10名いた場合、A社のフォルダに10名を入れるなど。） とにかく、人数が増えてきて『あれっ？』この人誰だっけ？？ということがよくあるので、その点改善していただきたいです（自分が知らないだけかもしれないが）。

無料でクライアントに使ってもらえ、クライアントとのコミュニケーションがスムーズ。 言った言わない問題が解決できるし、ライトな質問がしやすくなった。それにより、メーラーを立ち上げる頻度が少なくなった。 また、誰に何のメッセージを送ったかが明確なのも便利。各種ITツールと連携ができ、WEBサイトのチャットもこれで十分（リアルタイムに対応するなら）だと思う。

社内、社外のコミュニケーションをスムーズにするなら、絶対おすすめ。