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非公開のユーザー
投稿日2021/10/31
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
正直、好んで利用はしていません
この製品のいい点
クライアント都合で利用しているため、好んでは利用していません。敢えて良い点を挙げるとすると、チャットツールに求める最低限の要件は満たしているところでしょうか。
Chatworkの改善してほしい点
Slack等と比較するとUI/UXが悪く、機能やAPIの観点でも劣っていると感じます。具体例だと、グループ作成の仕方が直観的にわかりにくい等が挙げられます。またSlackと比較するとユーザーが少ないためか、小ワザ情報等がネットであまり見つからない点も、不便に感じています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
クライアントとのコミュニケーション（受注、要件ヒアリング等）は一応問題なく行うことができています。メールと比較すると、会話の履歴が見やすいため、他メンバーのチャット内容や会話の流れが追いやすいです。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
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