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とにかく使いやすくて操作しやすい
この製品のいい点
新型コロナウイルスの感染等について心配することもなく、会社内ネットワークでメッセンジャーとして利用できるので価値が極めて高い。
IP Messengerの改善してほしい点
社内で便利に活用できる一方で、業務とは無関係なやり取りをしている社員がいないか、セキュリティー上で、それを知るのが不可。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
デスクを離れることなく、指示ができるので時間に対する効率が上がること。社内全体の慌ただしい雰囲気が改善できた。
インターネットと接続できないセキュアな環境で利用できました
この製品のいい点
インターネットと接続できない内部環境でチャットのようにメッセージのやり取りができることです。インターネットを通して使うチャットツールが主流だとは思いますが、セキュアな環境では使えないことが多く、コミュニケーションツールとして役立ちました。
IP Messengerの改善してほしい点
内部LANのツールとしては機能面は十分と思います。欲を言うならば画面表示などのUIは少し古いように感じるため、より見やすいようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合、トラブルは発生していません。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
一般的なチャットツールが使えないような環境でも、メールを書く手間なく、メッセージベースのコミュニケーションが円滑に取れています。
検討者にオススメするポイント
簡易にセキュアな環境でのコミュニケーションが取れる点です。
メールの簡易版として活躍
この製品のいい点
作業中でもポップアップでメッセージが表示されるため、メールよりもリアルタイムでやり取りができて便利です。
IP Messengerの改善してほしい点
他の作業で文字を打ち込んでる時など、ポップアップのせいで中途半端となってしまう。気付く時は便利だが頻繁に発生すると作業継続ができずに困っている。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
メールとなると宛先を決めて署名を書いて等、煩わしいことが多いですが、チャット形式に近いため簡潔にやり取りができます。
検討者にオススメするポイント
導入も簡単でおすすめです
必要最低限の情報伝達には最適
この製品のいい点
同じオフィス内でも部署が違うなどでシマが離れている場合、PCにメッセージを直接送ることができるので不在の場合とか、複数の特定のメンバーに送ったりもできるので、わざわざ内線したりメールしたりLINEしたりという手間が省けるし、そもそも業務中はPCを利用しているのでメッセージが届けばお知らせが出るので気づかないことがほぼないので、迅速な情報伝達に最適。
IP Messengerの改善してほしい点
本当に必要最低限の機能で基本ローカルネットワーク内での利用に限られるのだが、他の営業所など別のネットワークにも簡単に接続できればもっと使いやすいと思った。またいつもはPCを起動すれば常駐するアプリなのだが、何かの拍子に起動をわざわざPCを立ち上げるごとにする必要がある時がありその時は少し面倒。
システムの不具合がありましたか?
何かの拍子にアプリが常駐しなくなったりすることがある。その時はメッセージを受け取れないこともある。ただその時でも送信側は相手がアプリを起動しているかどうかすぐわかるので情報伝達に不備はない。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
誰かから電話があったとか、この時間空けてほしいとか、今すぐ対応してほしい業務を複数人に依頼したい場合など、大した内容ではない場合でもわざわざメールや内線しなくても伝えられるので迅速に、漏れなく対応できるようになった。
検討者にオススメするポイント
同じ事務所内でも情報共有を迅速にしたい方にはお勧めです。
メッセージやデータのやり取りが簡単
この製品のいい点
一言で言うなればシンプルイズベスト。
あまりこういったツールは得意ではないのですが操作がシンプルで使いやすい。
社内で言葉を交わさず、メッセージで簡単にやり取り出来るので重宝しています。
IP Messengerの改善してほしい点
見られたくないやり取りがある時など、ブロック機能的なものがあれば助かります。UIは改善の余地があるかと思います。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
とにかく電話でのやり取りが少なくなるのはありがたいです。
電話対応で拘束される時間、拘束してしまう時間がどれほど生産性を下げていたかを実感しました。
メールするほどでもない、にちょうどいい
この製品のいい点
チャット感覚で気軽に送れるところ。メールよりラフな感じがよい。
ログが残って後から確認できるところ。
開封されたら通知が来るところ。
IP Messengerの改善してほしい点
受信する前に送信側のPCを閉じてしまうと、受信できない点。離席する際にPCがスリープしてしまうと、相手に届いていなくて困る。
添付ファイルの開封にワンクリック入るのが手間に感じる。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
部署内の部屋がいくつか分かれているので、わざわざ出向いて話をするのは手間です。かといって、メールを送るほどの内容でもない…というときに、とても助かるツールです。ちょっとした情報共有が迅速に漏れなくできます。
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チャット感覚でメッセージを送信できる!
この製品のいい点
メールを送るほど畏まりたくない時、チャット感覚で社員同士メッセージを送ることができるため、タイムリーにコミュニケーションがとれる。メールに添付できないような重いファイルもすぐに送れてダウンロードも簡単なため業務効率につながる。鍵付きで送れて、相手が読んだかの開示確認もできるので便利。
IP Messengerの改善してほしい点
メッセージが届いて返信しようとしたときに、相手の文章が残っているため、返信するときは前回の文章が消えていると使いやすい。ファイルがいくつ添付されているかわからず、複数添付されていても1つだけダウンロードしてメッセージを消してしまうことがあるため、いくつ添付ファイルがあるか記載があると、より使いやすい。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
使用前は、毎回Outlookのメールでコミュニケーションを送っており、タイトルや名前を入力するのが手間だったが、何気ない連絡を取りたいときにすぐに送ることができてスムーズなコミュニケーションに繋がった。添付ファイルの容量が重い時にメールだと送れず困っていたが、こちらを使用することで重いものでも送れて、時間短縮につながった。
検討者にオススメするポイント
ライン感覚でコミュニケーションが取れる!
リアルタイムで情報共有ができる
この製品のいい点
重要性や緊急性の高い連絡をする時に、ポップアップでメッセージが出るので、相手は必ず認識する事が可能なのと、導入時の設定等に手間がかからないので手軽に導入できる。
IP Messengerの改善してほしい点
同じネットワークの人を自動認識してくれるのが良さなので難しいかも知れないが、クラスや属性を持って送るメッセージの使い分けをしやすくしてくれると嬉しい。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
うちでは、コールセンターのような部署があるが、そこではお客様からの受注も行っている。例えば、ある商品の在庫がなくなった時など、導入前は全員に「〇〇なくなりました」と声掛けを行っていたが、電話中や離席中だと逃してしまう事もあるが、PC上にメッセージが出ているので、そういうトラブルがなくなった。
気軽に相手にメッセージを送りたい時に最適
この製品のいい点
メールを送るほどでもでもなく、ちょっと確認したいけど言葉で残したい時に最適です。メールだと中々気づかれないがこれだとすぐ気づいてもらえるので使いやすいです。
IP Messengerの改善してほしい点
win10になってからデフォルトの設定が左下に通知がきて数秒経つと隠れるようになりました。これは以前のように画面上に常に通知が残っといてくれた方がよかったです。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
チームの打合せ開催メッセージ通知で使用しています。また、ちょっとリーダーに混み入ったことを相談したい時に、ちょっと下まで来てくれませんかとこっそり伝えられる所も良いです。
電話の取次ぎが導入により円滑になった
この製品のいい点
当社は外部からの電話連絡が大変多く、また部屋が狭いため、取り次ぎなどの社員間のやりとりがやりづらかったが、この導入で円滑になりました。
IP Messengerの改善してほしい点
簡単に導入をはかることができ、多くの社員への波及はスピード感を持って行うことができますが、もう少し連絡機能が強化されるとよいと思います。
IP Messenger導入で得られた効果・メリット
チャット機能は他のソフトよりも使いやすく、またシステムやコンピューターに疎い社員でもすぐに使いこなすことができます。
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