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Brandwatchのポイント
SNSをはじめとするWeb上の消費者の声（UGC）を収集・分析する市場調査と、複数のSNSを横断的・網羅的に管理し発信できるアカウント運用の2つの特徴をかけ合わせたソーシャルスイートです。
2026年05月11日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | メール / その他 | ||
| サポート対応時間/日 | ブレインパッド提供の日本語のヘルプデスクがあります。 | ||
製品詳細
画面仕様
SNSの市場調査とアカウント運用を強力支援！
Brandwatchとは
SNSでの消費者の投稿内容をリアルタイムに収集し、Web上の消費者の声を収集・分析する市場調査機能と
複数のSNSを横断的・網羅的に管理し発信できるアカウント運用の2つの特徴をかけ合わせたソーシャルスイートです。
ソーシャルメディア上に投稿される膨大なテキスト・画像データを収集・分析・モニタリングし、
商品開発や営業、マーケティングなど、さまざまなビジネスプロセスの戦略策定に活用できます。
多様化する顧客ニーズや変化の激しい市場環境、競合の動向、自社の価値を正確かつリアルタイムに把握し、
マーケットリサーチから分析・情報共有・意思決定・ビジネスアクションまでを一気通貫で実現します。
Brandwatchの強み
★1.7兆件以上の信頼性の高いデータをリアルタイムに活用
・1億サイト以上（SNS・ニュース・ブログ・レビュー）に及ぶ豊富なデータソース
・リアルタイムデータを高速に収集
・精度の高いフィルタリングと強力な検索機能により、データ品質を担保
★AIを活用し、瞬時にビジネスインサイトを発見
・データの構造化と豊富なセグメンテーション・フィルタリング
・カスタマイズ可能なデータ可視化
・スマートAIと高度な分析・探索ツールによるデータ分析
★発見したインサイトからビジネスアクションへ
・AIベースのアラート機能
・柔軟にカスタマイズ可能なレポート
・社内連携を円滑にする共有機能
★SNSアカウント運用の幅を拡大
・コンテンツプール機能による投稿アイデア・下書き・テンプレートの一元管理で、ブランドメッセージの一貫性を維持
・顧客プロファイルを参考に、一人ひとりに合わせた、1対1のパーソナライズコミュニケーションを実現
〔主要なソーシャルネットワークと公式パートナーシップを締結〕
Meta/Instagram/X/TikTok/Reddit/LinkedIn/Tumblr
★株式会社ブレインパッドによるサポート
・テクニカルサポート
・ダッシュボード構築・運用支援サービス
(ブレインパッド提供の日本語のヘルプデスクがあります)
Brandwatchでできること
◎Consumer Research〔コンシューマーリサーチ〕
消費者をより深く理解し、SNS戦略構築に貢献します。
市場調査では、膨大なSNS投稿を条件別に意見を収集し、製品評価や顧客特性を可視化するとともに、
AI分析を活用して潜在的なニーズを把握できます。
ソーシャルパネル機能では、SNSユーザーの自己紹介やフォロー関係、投稿内容をもとにユーザー群を作成し、
トレンドや興味・関心を分析可能です。
さらにアップロード機能により、SNSデータだけでなく、
自社のサポート履歴や通話記録などの顧客データも一元管理でき、部門間での迅速な意思決定を実現します。
◎Social Media Management〔ソーシャルメディアマネジメント〕
SNSアカウント運用全般に対応し、工数削減・業務効率化を実現します。
投稿管理機能では、承認者設定によって投稿ミスを防止し、予約投稿による戦略的な運用が可能です。
コンテンツプール機能により、投稿内容を効率的にストック・管理できます。
分析機能では、簡単に作成・共有できるレポートにより、自社と競合の比較分析や影響力を可視化し、
インフルエンサーの検索・管理・分析にも対応しています。
さらに顧客管理機能では、コメントやDMを一元的に管理でき、
炎上の兆候検知やクレーム防止に有効なラベル運用により、リスクマネジメントを強化します。
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 可 |
| セキュリティ認証 | ISO/IEC 27001 |
連携ツール
※連携ツールはITトレンドに掲載中の製品で該当の製品のみ表示しております。その他ツールの連携可否につきましては各社にお問い合わせください。
導入効果
全社的な提案力の強化！「全員ゆるやかなアナリスト」となる体制を構築
企業情報
| 会社名 | 株式会社ブレインパッド |
|---|---|
| 住所 | 106-0032 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ |
| 設立年月 | 2004年3月18日 |
| 従業員数 | 545名（連結、2024年6月30日現在） |
| 資本金 | 597百万円（2024年6月30日現在） |
| 事業内容 | 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス |
| 代表者名 | 関口 朋宏 |
ソーシャルリスニングツール
ソーシャルリスニングツールとは？
ソーシャル分析は、SNSやオンラインプラットフォーム上のデータを収集・分析し、顧客の動向や市場トレンドを把握するツールです。感情分析、エンゲージメント測定、競合分析機能があり、マーケティング部門や広報部門で活用されます。データドリブンな戦略立案を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらソーシャルリスニングツールを比較【無料あり】活用方法や選び方も紹介
『Brandwatch』とよく比較されているソーシャルリスニングツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ブレインパッドの 『Brandwatch』（ソーシャルリスニングツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
