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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他製造
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/1/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
消費者の潜在的なニーズを発掘できます
この製品のいい点
ソーシャルメディアなどから消費者の声をしっかりと拾い幅広く活用・分析が出来ます。ウェブ上でリアルタイムに情報共有が可能ですし、エクセルなどへのレポート機能も充実していますね。
見える化エンジンの改善してほしい点
多機能であり使いこなすには時間がかかります。また利用料金がかなり高いのでしっかりと能力のある社員がいないと導入しただけになりそうですね。
見える化エンジン導入で得られた効果・メリット
SNSに限らずにインターネット上の様々なデータを収集し、過去の情報などと比較分析することにより、新たな顧客インサイトの発掘に利用しています。
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『見える化エンジン』とよく比較されているテキストマイニング
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