資料請求リストに製品が追加されていません。


IT製品の比較サイト|ITトレンド
ITトレンドNo.1ヘッダー

資料請求リスト

資料請求
0件
  • ホーム
  • 製品を探す
  • ランキングから探す
  • 記事を読む
  • はじめての方へ
  • 掲載について
  • ITトレンドEXPO
  1. IT製品 比較TOP
  2. ビジネスインテリジェンス
  3. テキストマイニングツール
  4. 見える化エンジンの製品詳細
見える化エンジン

テキストマイニングツール
SaaS型テキストマイニング 10年連続国内シェアNo.1 見える化エンジン


株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証グロース上場
全体満足度 ★★★★☆ 4.1
23件
リストに追加
または
すぐに資料請求する
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
TextVoice Magic Insight for WEX Text Mining Studio Alkano
テキストマイニングの製品一覧はこちら>
《見える化エンジン》のPOINT
  1. 顧客接点情報を社内に還流させるプラットフォーム
  2. コールログ、アンケート、SNS、ネットリサーチまで幅広く分析
  3. CX向上施策への示唆を導出する直感的なアウトプット

コールログやアンケートなど社内に存在する顧客接点情報から
SNS、ネットリサーチまでを、収集・分析・共有し、
顧客体験価値向上に大きく寄与する「顧客体験フィードバックプラットフォーム」

※出典元:富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2021年版~主要/注目パッケージおよびSaaS市場を徹底調査~」テキストマイニングSaaS市場 10年連続で市場シェア1位

口コミロゴ 口コミ(23) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS / オンプレミス
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

顧客の声を「見える化」し、顧客体験価値(CX)の最大化につなげる

顧客体験価値(CX)最大化には、テキストマイニングが欠かせない武器に

1.顧客接点情報の一元化とテキストマイニングによる「見える化」
  多チャネル化、ビッグデータ化した顧客からのフィードバック情報を
  一つのプラットフォームに集約し、高度なテキストマイニング技術により「見える化」します。

2.有効な示唆=「顧客インサイト」を得るための豊富な分析アウトプット
  テキストマイニングの最新技術による様々な分析機能により、
  顧客接点情報から「気づきを得る」アウトプットを作成します。

3.社内ポータル、プッシュ型配信による、社内共有・情報活用の仕組み化
  単なる分析ツールではなく、作成したアウトプットをWebレポートで
  社内に展開し、顧客接点情報の全社活用をご支援します。

4.簡単な操作性と直感的なアウトプット
  専門知識のない方でも簡単に操作できる、シンプルな操作感と
  現場担当者が分析結果から新しい気づきを得られる
  分かりやすいアウトプットが特徴です。

5.顧客接点情報活用の為のバックアップ体制
  これまでの豊富な顧客接点情報活用・全社共有プロジェクト経験とノウハウ、
  更には進化する見える化エンジン機能により顧客の声活用やその運用を
  支援する充実したサポート体制を準備。

見える化エンジン製品詳細1

見える化エンジンが解決するお悩みや課題

見える化エンジンは業種・業態問わず様々な企業でご利用を頂いております。
様々な企業が抱える顧客の声活用のお悩みや課題を
見える化エンジンは高度なテキストマイニング技術と
豊富な分析ノウハウで解決してきました。

 <部門別で抱える主なお悩みや課題>
■マーケティング部、市場調査部、広報IR室
 ・ソーシャルメディアを活用したプロモーションやキャンペーンを行うだけに
  留まっており、どのような反響があったのか効果測定出来ていない
 ・ソーシャルメディア上での自社について消費者が
  どの様な発言がされているのかを把握できていない
  また、そこからリスクと思われる発言については
  いち早くキャッチする為のリスクモニタリングも実施する必要がある
 ・競合他社商品との比較分析から打ち出し方を導きたい

■お客様相談室
 ・お客様からのお問合せ(要望・不満・ご指摘等)について1件1件の対応はしているが、
  問合せ内容の傾向を分析・把握し、改善活動まで至っていない

■商品開発部
 ・商品開発に向けたヒントを得る為の消費者ニーズが把握できていない
 ・商品改善の為、自社商品についてのネガティブな発言を把握できていない

■営業部・マーケティング企業
 ・全国各地の営業から上がってくる日報の件数が多い為、確認出来ていない
 ・営業時に、事前に消費者の声を拾い、
  クライアントへのプレゼンや提案材料として利用出来ていない
 ・新規開拓に向けて、クライアントへのドアノックツールが乏しい

これら顧客の声活用の様々な課題を解決するのが
まさに"見える化エンジン”です。

見える化エンジン製品詳細2

見える化エンジン製品詳細3
リストに追加
または
すぐに資料請求する
テキストマイニングの製品一覧はこちら>

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能 ・顧客体験分析
・比較 相関分析、CS・NPSの指標化
・反響分析 PRの効果検証
・品質分析、リスクの検知
等様々な目的での活用を支援する30種類以上の分析機能
オプション ご利用シーンに合わせた多彩なオプションをご用意(要相談)
サポート・保守 ■基本月額費用には、下記が含まれます。
 ・バージョンアップ、障害保守対応
 ・電話、メール、チャット、WEB問い合わせフォームによる問合せサポート
 ・担当コンサルタントによるご活用支援
クライアント
OS Wndows 10
ブラウザ Google chrome/InternetExplorer11/MicrosoftEdge

価格・料金プラン

  • ■初期費用:60万円~
    ■月額費用:15万円~
    詳細価格は、別途お問い合わせください。
無料プランなし
無料トライアルなし

口コミ・評判

全体満足度
★★★★ ☆ 4.1
23件
詳しい口コミ・情報を見る chevron_right
集計作業の短縮とレポートの共有化を実現
今では、担当者の目検で集計作業(24時間)を行っていましたが、導入してから短時間(2時間)で集計作業を行うことができ、レポート作成も簡単に作成することができ、関係者へ短時間に情報を共有することができるようになりました。
schedule 2022/05/13
★★★★★ 5
通信サービス / 750名以上 1,000名未満
ユーザーフレンドリーなテキストマイニングツール
データ分析の素人でも利用できるため、各部門への展開が容易。他社ツールと比較して安価。サポートが手厚い。
schedule 2022/04/20
★★★★★ 5
電気、電子機器 / 5,000名以上
お客様の声を説得力のある「カタチ」として伝えることができる
豊富なビジュアル(ワードマップ、レーダーチャート等)を選択できる。 直感的にVOCを深堀出来る仕様。 初心者でも気軽に扱える操作性の良さ。 コンサルタントのホスピタリティの高さ。
schedule 2022/03/10
★★★★★ 5
食品、医薬、化粧品 / 5,000名以上

企業情報

企業名

株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証グロース上場

住所 〒105-0021 東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル 25F
設立年月 2006年12月
事業内容 1. HRプラットフォーム事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

2. マーケティングソリューション事業
・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営
・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営

3. CRMソリューション事業
・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営
代表者名 三室 克哉
リストに追加
または
すぐに資料請求する
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
TextVoice Magic Insight for WEX Text Mining Studio Alkano
テキストマイニングの製品一覧はこちら>

価格・料金プラン

  • ■初期費用:60万円~
    ■月額費用:15万円~
    詳細価格は、別途お問い合わせください。
無料プランなし
無料トライアルなし

テキストマイニングツール

テキストマイニングツールとは?
テキストマイニングとは、形式化されていないテキストデータの文章を単語や文節、あるいは形態素といわれる品詞など「言語上、意味のある最小単位」で区切ることで、出現頻度、語句の相関関係など、隠れた情報や有用な知見を探し出す解析方法のことです。テキストマイニングツールによって大量のテキストを定量的な数値で可視化することが可能になります。コールセンターの応対記録から顧客の不満を可視化するなど、製品開発やサービス改善などに応用されています。

『見える化エンジン』と よく比較されているテキストマイニングツール

Magic Insight for WEX
リストに追加
Magic Insight for WEX
TextVoice(テキストボイス)
リストに追加
TextVoice(テキストボイス)
Text Mining Studio
リストに追加
Text Mining Studio

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証グロース上場の 『SaaS型テキストマイニング 10年連続国内シェアNo.1 見える化エンジン』(テキストマイニング)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
レビューを見るには

またはログイン

※パスワードを忘れた方はこちら

リストに追加しました
他の方は以下の製品も資料請求しています
  • Magic Insight for WEX
    Magic Insight for WEX
  • TextVoice(テキストボイス)
    TextVoice(テキストボイス)
  • Text Mining Studio
    Text Mining Studio
同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する
リストに追加中の製品に資料請求する(0件)
株式会社イノベーション_ITトレンドEXPO2022summer

product-detail

124

カテゴリー関連製品・サービス
資料請求で
比較表が作れる!
マイボイスコム株式会社
マイボイスコム株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.0
リストに追加
株式会社イーネットソリューションズ
株式会社イーネットソリューションズ
リストに追加
株式会社NTTデータ数理システム
株式会社NTTデータ数理システム
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
リストに追加
株式会社NTTデータ数理システム
株式会社NTTデータ数理システム
リストに追加
カテゴリー資料請求ランキング
6月27日(月) 更新
第1位
  • オンライン・テキストマイニング・ツールTextVoice(テキストボイス)
  • マイボイスコム株式会社
第2位
  • SaaS型テキストマイニング 10年連続国内シェアNo.1 見える化エンジン
  • 株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証グロース上場
第3位
  • IBM Watson Explorerの全機能が⽉額で!Magic Insight for WEX
  • 株式会社イーネットソリューションズ
4位以下のランキングはこちら
  • ログイン
  • 新規会員登録
ITトレンドへの製品掲載・広告出稿はこちらから
レビュー用バナー
ページトップへ
ITトレンドについて
ITトレンドとは|
ご利用規約|
レビューガイドライン|
プライバシーポリシー|
クッキーポリシー|
運営会社|
サイトマップ|
お問い合わせ
IT製品を探す
製品を探す |
ランキングから探す |
専門家一覧
IT製品を知る
用語集
IT製品を掲載する
掲載について
関連サービス・サイト
List Finder |
Urumo! |
bizplay |
Sales Doc

Copyright (C) 2022 IT Trend All Rights Reserved.

テキストマイニングツールの製品をまとめて資料請求
資料請求フォームはこちらplay_circle_outline
0件の製品が資料請求リストにあります。
リストの製品に資料請求するplay_circle_outline すべての製品に資料請求するplay_circle_outline
リストをリセットreplay
資料請求リストをリセットします。
よろしいですか?
はい いいえ