対応機能
自然言語処理（NLP）
テキストデータ収集
感情分析
キーワード抽出
データ可視化
辞書機能
事例
テキストマイニングを使った攻めのVOC活用で真の「消費者重視経営」へ
導入企業
雪印メグミルク株式会社
業種
食料品製造業
従業員規模
連結：5,367名（2020年3月末現在）
事業内容
牛乳、乳製品及び食品の製造・販売等
導入前の課題
「まだまだお客様の声を活用しきれていない」
選定ポイント
森や山を見るようにVOCを眺めて見えてきたのは いきいきとしたお客様の姿だった
導入後の結果
新商品開発や販売プロモーションの仮説立案や効果検証のための分析といった当社のさまざまな事業戦略にVOCをよりダイナミックに活用
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テキストマイニングツール
テキストマイニングツールとは？
テキストマイニングは、大量のテキストデータから有用な情報やパターンを抽出・分析する技術です。顧客の声や市場動向の分析に活用され、データに基づく意思決定を支援します。マーケティング部門やデータ分析部門で利用され、製品開発やサービス改善に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらテキストマイニングツールおすすめ12選比較！種類や選び方も徹底解説
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
『見える化エンジン』とよく比較されているテキストマイニングツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プラスアルファ・コンサルティング 東証プライム上場の 『SaaS型テキストマイニング 10年連続国内シェアNo.1 見える化エンジン』（テキストマイニングツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
