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MOBI VOICEとは？価格や機能・使い方を解説

モビルス株式会社

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MOBI VOICEのポイント

1AIボイスボットで24時間365日対応可能

2ノーコードでのシナリオ編集とダッシュボード管理

3AI要約とテキスト化で業務を効率化。

AI音声認識を活用したボイスボット。自然な対話やAPI連携で自動化を実現し、24時間365日の対応によりオペレーターの負担を軽減します。

対応機能

有人対応切替

シナリオ設計・編集機能

ダッシュボード・データ分析

アウトバウンド対応

内容確認通知機能

ダイヤルプッシュ

2026年04月30日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

仕様・動作環境

補足スペック
対応デバイス	-
API連携可否	-
導入企業カスタム有無	-

企業情報

会社名	モビルス株式会社
住所	〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
設立年月	2011年9月
従業員数	89名
資本金	438,827,039円（2024年8月31日現在）
事業内容	企業のコンタクトセンター向けに、システム連携による高度なオペレーション自動化が可能なチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」や、チャットボットと有人応答をシームレスに切り替えながら運用できるチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）」、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）」などのモビシリーズの他、生成AIを用いてオペレーター業務の効率化と価値向上を実現する「MooA（ムーア）」など、カスタマーサポート領域の業務支援ソリューションを開発しています。モビシリーズは500社以上に導入実績があり(2024年6月時点)、7年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しました。また、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」認定「Customer Care」のバッジを取得しています。 ※出典「ITR Market View：対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2024」
代表者名	石井智宏

ボイスボット

ボイスボットとは？

ボイスボットとは、音声認識とAI技術を活用して、人間の声に基づいて会話を行う自動化システムです。特にカスタマーサクセス、コールセンター、営業の部署で幅広く活用されています。カスタマーサクセスでは顧客対応を迅速化し、コールセンターではFAQ対応や予約受付を自動化することで業務効率を向上させます。営業部門では、アポイント調整や製品説明の一部を自動化し、営業担当者が戦略的な業務に集中できるよう支援します。ボイスボットを導入することで、顧客満足度の向上や業務の効率化を実現し、コスト削減や競争力強化にもつながりま

比較表つきの解説記事はこちら
【2026年最新】ボイスボットを徹底比較！メリットや選び方、料金相場も解説

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