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非公開のユーザー
投稿日2022/5/3
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
最近の顧客面談の重要ツール
この製品のいい点
シンプルで使いやすくPCが得意でない顧客でも簡単に使うことができる。
操作画面もわかりやすいため面談先への指示も理解してもらえやすい。
Zoomの改善してほしい点
気づけばUpdateされていることが多く、何がどう変わったのかわからないことが時々あった。
また会社推奨のツールではない（会社推奨はTeams）。だが理由はセキュリティ面とのことだったのでそこを改善いただけるとweb面談の1stチョイスになるのでは？
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症拡大後web面談が必須となったが会社はTemasを推奨しており、当初はその指示通りTemasにてweb面談を設定していたが、先方からのリクエストはZoomが多く最近はZoomを使うことが多かった。やはり使いやすい点が評価されていたのかと思う。
検討者にオススメするポイント
BtoBではTemas推奨が多かったがBtoCではZoomの希望が多かったです。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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