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非公開のユーザー
投稿日2022/11/15
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：営業・販売
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
利用ハードルが低く窓口が広い製品
この製品のいい点
求めるスペックがかなり低いため基本誰でも利用ができる点。
欲しい機能がほぼ揃っているためこの製品だけで完結できる
Zoomの改善してほしい点
問題が生じた際の問い合わせ先が不明瞭であること。
割と頻繁にトラブルが生じているため品質には疑問が残る
システムの不具合がありましたか？
音声が相手に届かない。
画面共有がうまくできない。
ミーティングは入室ができない
Zoom導入で得られた効果・メリット
元々自社で開発した製品を使用し、英会話のレッスンをオンラインで提供していたが、求めるスペックが高く窓口が狭かった。
zoomを導入したことで利用ハードルが下がり、より多くのお客様にサービスの提供ができるようになった
検討者にオススメするポイント
恐らく安価にサービス導入ができ、認知度も高い製品のため誰にでも受け入れられる点が良いかと思います。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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