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非公開のユーザー
投稿日2021/1/19
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
業務・プライベート共に利用
この製品のいい点
PC、スマホ共に操作が簡単で、使いやすいのでミーティングを提案しやすい。
また、利用者が多く困った時もWeb上で解決出来ることが多い。
Zoomの改善してほしい点
多くのメンバーでミーティングを行うと、必ず1人2人接続できないことがあった。通信環境の問題とは思うが、アプリ側から通信状態が悪いとか、利用端末側での改善策（バックグラウンドの起動アプリを終了するとか）通知してあげると一部分は解決出来るかも、と思います。他には、普段PC端末のカメラから盗撮されるという噂を信じている人が利用したくないと言っていたので「不正な利用はない」など、使用の後押しをしてもらえたらいいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
社内ヘルプデスクには、よく利用端末で音声の不具合（マイク、スピーカー共に）の声が寄せられていました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅勤務時にチームメンバーの顔を見て話せるのは単純に嬉しい。
壁紙を変えたりして皆んなの雑談の小ネタがあるとコミュニケーションがとれて良かった。
検討者にオススメするポイント
Teamsより音質はいいと思います。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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