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非公開のユーザー
投稿日2021/4/9
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
WebExによる完全在宅勤務の実現
この製品のいい点
wi-fi環境があれば、Web Meetingを非常に簡単にオフィスでのコミュニケーションと同じレベルで実現できる。社内外ともに使えるため在宅勤務の実現に非常に有効。
他社のファイル共有等も包含したサービスに比べると、起動も早くストレスが少ない。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
複数のユーザーの画面共有(例えばユーザーAが説明資料を共有しながら、ユーザーBが資料作成を進めるケースのサポート)。
mute/unmuteをWebex画面内のボタンかPCのボタン(F4等)のみで操作できるように選択できるとベター。
PCボタンでUnmuteしてもWebEx画面のボタン操作でUnmuteしないと声は通っておらず、Mute状態で話し続け、その旨指摘を受けるがUnmute操作に時間がかかり焦ることが多い。操作を的確にすればよいだけですが。
システムの不具合がありましたか？
アプリケーション導入、Web版いずれも、最新のノートパソコン、メモリー16GBの環境で、
会議が重なる時間(例えば午前9時)の接続に数十秒から分単位で時間がかかることが多かった(その後改善した模様)。
タスク開始までに時間がかかる。動作が非常に遅くなり、音声が割れ、タスク終了、リブート必要となるケースがある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
もともと標準ツールとして使用していたが、コロナ禍において、大幅な投資、ユーザーの投資、負担なく(wi-fi環境のみ)、ほぼ完全な在宅勤務への勤務形態移行、業務継続実現の基盤となった。アプリケーション導入、登録不要、操作簡単でお客様にも受け入れていただきやすい。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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