外部連携機能とサポート対応 | kickflow

kickflow

シンプル、なのに多機能

株式会社kickflow

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/12/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★☆☆☆2
管理のしやすさ	★★★☆☆3

外部連携機能とサポート対応

この製品のいい点

全社で利用するワークフローシステムとして導入しました。これまでのワークフローシステムでは実現できなかったAPIによる外部システムとの連携機能を利用するため、本製品を選定しました。利用方法に関する疑問点や実装してほしい機能に関する要望などをサポートに伝えやすく、機能追加も比較的高頻度で行われており、今後にも期待できるサービスだと思います。

kickflowの改善してほしい点

API連携できる点をうたっていますが、全機能がAPIで利用できるわけではなく、ちょっとだけ痒い所に手が届かない場面があります。セキュリティを強化するためのSAML連携が、エンタープライズプランのみでしか利用できない点に不満を感じています。

kickflow導入で得られた効果・メリット

これまでのワークフローシステムでは、申請があった段階で承認者がシステムにログインして承認処理を行ったり、担当者は申請内容を他システムに手動で転記する必要がありました。外部システムとの連携が可能なため、イベントに応じて他システムにデータ連携が行えるようになるなど、主にバックオフィス部門の省力化や、処理完了までにかかる時間の短縮が期待できます。

検討者にオススメするポイント

他システムと連携することで本製品のメリットが発揮できます。サポート担当者の反応も早いため、特に導入準備の時には助かりました。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1ヶ月未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

外部システムとの連携機能がなかったため

導入形態

クラウド

次世代のワークフロー kickflow（キックフロー）導入の決め手

APIによるシステム間連携が実現できる点

製品の購入から導入開始までに要する期間

3ヵ月以上～ 6ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

250万円〜 499万円

社内の利用人数

100人～ 499人 / 社内全員がアカウントを持っている

積極的に利用しているユーザーの割合

100％

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★★★★ ☆ 4

ワークフローの流れが申請者からも分かりやすい

評判・口コミ一覧へ

★★★★ ☆ 4

柔軟性が高く使いやすいワークフローシステムです

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