この製品のいい点
会員制のシェアオフィスを運営しており、会員様だけが自由に入退室でき、応答・出迎えが不要なシステムを探していました。この「Akerun」は、FeliCa対応の交通系ICカードや電子マネーカード、モバイルアプリなどを鍵として登録することで、会員様が自由に入退室でき、スタッフ側での対応がほぼ不要なため重宝しています。また、Wi-Fiを利用するため回線工事なども不要で、簡単に導入することができます。
Akerunの改善してほしい点
鍵を登録する際、他の施設のAkerunに既に鍵として登録されているカードやスマホ端末では、新規登録ができない点がやや不便です。また、Wi-Fiを利用している関係上、ネットワークが不安定な時に解錠履歴や登録作業ができないケースがあるので、それも改善してほしいと思います。
システムの不具合がありましたか?
前述の、Wi-Fiのネットワークが一時的に不安定な際に、履歴の取得や新規登録がエラーでできないことがありました。
Akerun導入で得られた効果・メリット
会員管理のクラウドサービスと連携しており、新規でクラウドに登録したユーザーの情報がAkerunにも登録されるため、個別にいちいち登録しなくてもよく、スタッフの手間の削減に繋がりました。また、業務用のPCやスマホのアプリから解錠や施錠が遠隔操作でできるので、宅配便などの来訪も入口まで開けに行く手間が省け、事務作業などがスムーズに行えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
FAQなどのマニュアルやチャットでの質問なども整備されており、日本企業なので何かあっても安心です。
サービス利用状況
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