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業務手続きを効率化するワークフローシステムですが、ペーパーレスによるコスト削減や検索性の向上、フローの可視化による内部統制などが可能になり、さまざまな現場の課題に効果的です。この記事ではワークフローシステムを導入する前の課題を整理し、どのような効果をもたらすのか、詳しく紹介します。
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ワークフローシステムは申請・承認フローを効率化し、BPMツールは業務プロセスを効率化します。どちらも業務を効率化するシステムで、ワークフロー機能やフォーム作成機能を搭載している共通点があるため混同されがちです。この記事ではワークフローシステムとBPMツールの違いをわかりやすく解説します。
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BPMプロジェクトで成果を出すには、全社的な協力、特に現場からの協力を得られることが必要となります。そこで、どのように進めれば全社的な協力がえられるのか、BPM導入の成功例と失敗例を見ていきましょう。
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BPMの運用を全社的なプロジェクトに発展させるためには、どのような部門からプロジェクトメンバーに参加させるべきでしょうか。また、BPMを運用していく上で、必要となるツールについて、見ていきます。
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