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ジョブ管理システムを比較検討中の方へ。拡大・変化するシステム運用に柔軟に対応するには、最適な製品選びが重要です。この記事では、ITトレンド編集部が厳選したおすすめ製品を比較し、選び方のポイントもわかりやすく解説します。
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この記事では、おすすめのLCMサービスを紹介します。サービス内容や選び方のポイントも解説。煩雑化するITインフラの整備に課題を感じている企業担当者は必見です。
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MDMとは、スマートフォンなどのモバイル端末を一元管理・運用し、デバイスのセキュリティ強化に役立つシステムです。この記事ではMDMの概要やメリット・デメリットをわかりやすく解説します。データの持ち出しや社外からのインターネットアクセスによる情報漏えいやウイルス対策に関心のある方は、ぜひ参考にしてください。
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この記事では、MDMを無料で利用する方法やトライアル可能なMDMを紹介しています。特に、一端末あたり月額100円～300円程度で利用できるMDMをピックアップしました。記事内から関連製品の一括資料請求（無料）も可能です。
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情シス担当者は適切にPCを管理しなければなりません。PC管理は管理対象が多く煩雑になりやすく、特にひとり情シスの場合、適切に管理ができなければPCが危険な状態になりかねないため、意識して取り組む必要があります。情シスのPC管理における課題と、業務負担を減らす方法を解説します。
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サービスデスクは、技術サポートやトラブル時の対応などにとどまらず、新サービス提供のお知らせなどを行います。ヘルプデスクに比べ、ユーザーに対し広範囲でサポートできるのが特徴です。この記事ではサービスデスクの概要をわかりやすく解説し、おすすめのアウトソーシングサービスも紹介します。
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現在ではほとんどのPCがクライアントPCとして使われています。IT資産の中でも、クライアントPCは台数が多く管理が複雑です。そのためクライアントPC管理には、ある程度の知識が必要になるでしょう。この記事では、クライアントPCの管理内容・方法を解説します。ぜひ、自社のIT資産管理体制を見直す参考にしてください。
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サービスデスクの主な業務内容は、ユーザーからの問い合わせやシステムの不具合への対応です。さらに、FAQ公開などの情報発信や顧客満足度調査なども担うため、対応範囲は非常に広いといえます。この記事ではヘルプデスクとの違いや、サービスデスクの業務改善に役立つツールを紹介します。
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セキュリティ管理は、ネットワーク上での安全性を確保するために行う、システム運用管理の１つです。この記事では、セキュリティ管理の概要から運用プロセス・方法まで解説します。ぜひ参考にして自社のセキュリティ体制を見直し、情報を守ってください。
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IT資産の棚卸を効率化するには、台帳の記載ルールをあらかじめ定め、そのルールに沿って確実に運用することが重要です。この記事では、IT資産の棚卸を行う目的・方法を解説します。さらに管理する際の注意点についても紹介しているので参考にしてください。
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