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チャット接客ツール
2020年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2020年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
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最近新しく追加された製品
どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム
Helpfeel- 特許取得の革新的な技術「意図予測検索」で、問い合わせ６割削減
- 生成AIを掛け合わせ、検索速度×回答精度UP
- 初期導入時はもちろん、運用・分析もプロがサポート
株式会社Helpfeel
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
アポイントを取らずにその場で商談する
OPTEMO- リアルタイムでWEBサイト訪問者の見ているページや操作を可視化
- 顧客との音声通話やチャットをワンクリックでスタート
- 既存ツールと連携してアプローチの最適なタイミングを通知
株式会社OPTEMO
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態で自社に合った製品を検索
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、チャット接客ツールの2020年人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたチャット接客ツールの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
