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mfloowのポイント
mfloow（エムフロー）は、「業務が属人化している」「進捗が見えない」「マニュアルが更新されない」悩みを解決する業務改善プラットフォーム。 バックオフィスから、あらゆる部門の業務に対応。
2026年06月05日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| サポート対応時間/日 | 平日10：00〜17：00 ※日本時間（JST）での提供となります ※年末年始、祝日は除きます 業務時間外においても障害監視システムが24時間365日稼働しております。障害を検知した場合、障害レベルに応じてベストエフォートで対応します。" "有人チャットによるサポートは平日10：00〜17：00で対応いたします。 ※日本時間（JST）での提供となります ※年末年始、祝日は除きます | ||
製品詳細
画面仕様
タスクの進捗や担当者を見える化
業務フローを統一 属人化を防ぐ
定型業務の開始やタスクの割り振り 通知を自動化
AIが業務フロー作成を支援 工数削減
あらゆる部門の業務を可視化する業務改善プラットフォーム
業務改善プラットフォーム「mfloow」とは
mfloow（エムフロー）は、人事・経理・総務などのバックオフィスをはじめ、情シス・経営企画・営業管理等のあらゆる部門の業務改善を実現するプラットフォームです。
多くの企業では、業務において「タスク漏れによる遅延」「部署間の連携ミス」「業務の属人化」「マニュアルが更新されず形骸化する」といった課題が発生しがちです。
mfloowはこれらの業務フローを一元管理し、いつ・誰が・何をすべきかを明確にすることで、業務の可視化とシームレスな情報の共有・蓄積を実現します。
単なるタスク管理にとどまらず、業務フローの可視化・マニュアル化（標準化）・工数管理・改善を実現する一連の機能を搭載しており、組織全体の業務効率化をサポートします。
例として人事・労務・総務などのバックオフィス部門では、
入退社手続き・産休育休手続き・月次決算・経費精算など、部署をまたぐ業務や定期的に発生する定型業務の管理に活用できます。
マニュアル作成の手間を省きながら業務品質を均一化し、継続的な改善につなげることが可能です。
mfloowが解決する4つの業務課題
多くの企業で発生している「引き継ぎができない」「誰が何をやっているか分からない」「マニュアルが古く使えない」「同じミスが繰り返される」「改善策が経験と勘に頼っている」といった課題を、以下の4ステップで解決します。
■ステップ1：業務フロー可視化
担当者・期日・進捗を一覧で表示し、業務全体の流れを誰でも一目で把握できる状態にします。
新人や引継ぎ担当者も迷わず業務を進められます。
■ステップ2：マニュアル化（標準化）
AIがマニュアル作成を支援し、最新の状態を維持。
属人化を解消し、誰が担当しても同じ品質で業務を遂行できます。
■ステップ3：進捗、工数管理（運用・データ蓄積）
進捗をリアルタイムで一元管理し、定型業務はAIで自動化。ムダなやり取りを減らし、コア業務に時間を割けるようになります。
■ステップ4：分析・改善
蓄積された業務データから具体的なボトルネックを特定。経験や勘に頼らず、客観的なデータに基づいた改善施策を立案・実行できます。
部門別活用シーン
■ 人事｜入退社まで一気通貫で仕組化
・入社手続き進捗管理
・新入社員の受入研修ステップ
・退職手続きと備品の回収
■ 経理｜月次決算を最短ルート化
・月次決算のタスク進捗管理
・経費精算の不備チェック
・請求書発行と入金消込フロー
■ 総務｜名もなき仕事を戦略業務へ
・備品発注と在庫管理の標準化
・社内イベントの準備運用
・取締役会の設営準備
■ 法務｜審査工程を型化し脱属人化
・契約書審査の進捗管理
・法改正に伴う社内規程管理
・反社チェックの実施工程
■ 情シス｜IT管理を迷わず標準化
・PCキッティングの標準化
・アカウント発行・削除フロー
・IT資産の棚卸しと管理
■ 営業｜売れる型でチーム底上げ
・商談準備とヒアリングの型化
・受注後の事務手続きフロー
・見積書・契約書の作成申請
■ 広報｜発信品質を標準化し最大化
・プレスリリースの配信手順
・イベント出展の準備タスク
・SNS運用の投稿ガイドライン
■ CS｜体験を型化しLTV最大化
・導入オンボーディングフロー
・ヘルスチェックと打診フロー
・アップセル提案の適正化
■ 現場｜店舗の技を誰でも再現可能に
・開店・閉店の点検チェック
・清掃・衛生管理の品質標準化
・巡回点検の報告フロー
仕様・動作環境
mfloowの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 【可視化機能】リストビュー／ガントチャート／ボードビュー／リソース状況表示（担当者ごとのタスク数をリアルタイム表示）／フローデータ分析（人事データ・利用データの可視化でボトルネック特定） 【標準化機能】テンプレートレシピによるフローテンプレート作成／定期・不定期業務のテンプレート化（業務改善プラットフォーム：入社・退職・産休育休・異動等多数）／タスク内コメント・チャット（メンション、メール連携含む）／入社者メール機能／ゲスト機能／チェックリスト／アーカイブ機能 【自動化機能】業務フローテンプレートのAI自動生成（β版）／フロー予約設定による定期業務の自動開始／タスクの前後関係に基づく自動通知／チャット連携による通知自動化／SaaSアカウント連携（例：入社時のアカウント自動作成） 【その他機能】アクティビティログ（操作履歴の記録）／タスクリマインダー（期日前の営業日に通知、複数回設定可）／マイタスク表示（自分または特定メンバーがアサインされたタスク絞込） |
|---|
| オプション | ・フローテンプレート・レシピの提供（入社手続き、オンボーディング、退職、産休育休、異動、年間スケジュール等） ・AIフローテンプレート自動生成（β版、利用可） ・アーカイブ、ゲスト機能、入社者メール機能などのオプション機能あり ・料金・プラン、オンラインデモ：別途打合せにて案内 |
|---|
| その他 | |
|---|---|
| サポート・保守 | ・社内推進提案支援（社内推進資料提供、社内課題に対する活動支援、サービス説明会実施） ・運用定着支援（導入支援、オンボーディング実施、独自業務テンプレート作成支援） ・定量・定性的な効果検証（利用状況データの定量レポート、利用者アンケート実施、利用改善の提案） |
| 外部サービス連携 | ・Slack／Microsoft Teams／Google Chatとの連携（通知連携） ・各種SaaS連携で業務自動化（例：入社時の連携SaaSアカウント自動作成） |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP SPは一部画面のみ |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 可 |
| セキュリティ認証 | ISO/IEC 27001 |
連携ツール
※連携ツールはITトレンドに掲載中の製品で該当の製品のみ表示しております。その他ツールの連携可否につきましては各社にお問い合わせください。
企業情報
| 会社名 | 株式会社マイクロニティ |
|---|---|
| 住所 | 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア |
| 設立年月 | 2025年4月8日 |
| 従業員数 | 約50名 |
| 資本金 | 8億円（資本剰余金含む） |
| 事業内容 | ソフトウェア事業承継プラットフォームの運営 ソフトウェアの企画・開発・運営・販売 |
| 代表者名 | 山﨑 祐一郎 |
BPMシステム
BPMシステムとは？
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）は、業務プロセスの可視化と最適化を行う管理手法です。業務フローの自動化や効率化を図ることで、生産性向上とコスト削減に貢献します。特に経営企画部門や業務改善部門で活用され、企業全体の業務プロセスを分析・改善し、持続的な成長を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらBPMツール３製品を比較！自社に適した選び方も徹底解説
『mfloow』とよく比較されているBPMシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社マイクロニティの 『AI×業務改善プラットフォームmfloow』（BPMシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
