BPMツールのおすすめ製品を比較！選び方や運用のポイントは？

BPMツールの概要と導入効果

BPMツールとは、社内におけるさまざまな業務プロセスを管理・改善し、最適化していくために必要なツールです。工程がある程度定まっていて、日常的に繰り返される定型業務を対象にマネジメントを行います。

BPMツールの導入による効果は以下のとおりです。

• ●業務プロセスが可視化され、課題に気付きやすくなる
• ●業務プロセスが標準化され、業務の質が安定する
• ●業務プロセスにおける属人化が解消される
• ●複数部署にわたる業務の改善ができる

また、継続的に業務プロセスの改善を行うと、外部環境の変化にも柔軟に対応できるようになります。

【比較表】おすすめのBPMツール一覧

まずは比較表で、おすすめ製品の適した企業規模・価格・無料トライアルの有無などを確認してみましょう。製品名をクリックすると製品詳細がすぐに確認できるので、ぜひお試しください。

※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。

なお以下のボタンから、おすすめのBPMツールを無料で一括資料請求できます。ぜひお試しください。

ITトレンド編集部厳選！おすすめのBPMツール

ここからは、IT製品取扱数・カテゴリ数業界一のITトレンド編集部が厳選したおすすめのBPMツールについて見ていきましょう。

Questetra BPM Suite

株式会社クエステトラ

《Questetra BPM Suite》のPOINT

1. 作業工程の効率化によって高い業務効率を実現！
2. 業務をペーパーレス・ワークフローへと昇華させていく!
3. 効率化によって業務時間を短縮してワークライフバランスを充実！

IBM Business Process Manager on Cloud

日本アイ・ビー・エム株式会社

製品・サービスのPOINT

1. プリインストールされた豊富なテンプレートでアプリを簡単設計
2. 学習コンテンツのチュートリアルビデオを視聴可能
3. プラットフォームのユーザー・タスク管理機能で情報管理を最適化

BPMツールの選び方

つづいて、BPMツールの選び方を見ていきましょう。

業務プロセスを柔軟に変更できるか

BPMツールを選ぶ際は、業務プロセスの変更に対して柔軟な対応ができるかがポイントです。自社で業務プロセスを変更しても、ベンダー側がすぐに対応できないようでは変革が遅れてしまいます。

具体的には、既存システムと連携できたり、リアルタイムで状況把握できるツールが求められるでしょう。

操作しやすいか

BPMツールは操作性も重要です。BPMによる業務プロセスの改善は自社のビジネスにとって大きな影響を与えます。そのため、正確かつ迅速にシステムの改善を行えるBPMツールが必要です。

技術の高いエンジニアだけでなく、なるべく多くの社員が扱えるようなBPMツールを選ぶことが大切です。BPMツールの中には現状の業務フローを分析し、プログラミングなしでシステムを構築できるものもあります。

価格が予算に適しているか

BPMツールを検討する際には、導入によってどのくらいのコスト削減が見込めるか検証しましょう。

企業によってはBPMツールの導入が大きな出費となるため、慎重に導入しなければなりません。BPMツールを複数比較して自社に合った製品の価格相場を確認し、削減できるコストと照らし合わせて妥当な予算を決めることが大切です。

BPMツールを運用するポイント

最後に、BPMツールを運用する際のポイントを解説します。

BPM導入の目的を見失わないこと

BPMツール導入・運用の目的を明確にしましょう。

BPM運用に失敗する原因には、目的が曖昧で複雑なツールを使いこなせないことが挙げられます。BPMを導入しても、実際は使っていない機能が多かったり、思うような効果を得られなかったりといったケースがあります。

BPMは業務プロセスを変革するツールですが、決して万能ではありません。すべての業務に当てはめることはできないため、プロジェクトの優先順位を決めたうえで正確に運用しましょう。

人と機械でできることを分ける

BPMを運用するときには、人と機械が行う業務を分けることが大切です。BPMによって業務プロセスを効率化すれば、業務の負担は軽減できます。しかし、すべての業務を効率化することは不可能です。

BPMが介入しにくい業務は、人の手で改善していく必要があります。まずは、BPMツールでできること・できないことを理解して整理することが大切です。

BPMの機能や実施可能な内容ついては、下記の記事も参考にしてください。

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部門間の協力体制を整える

業務プロセスの改善は１つの部署だけで行われることではないため、部門間の協力体制を整えることが重要です。特に企業にとって重要度が高い業務プロセスを改善する際は、影響が大きいため慎重に実施しなければなりません。

例えば、複数の部署にまたがるプロセスを改善するときは、各部署の責任者の意見を交換しましょう。メンバーが一体となってBPMの意義や改善するプロジェクトを認識することで、BPMの導入は成功します。

BPMツールを活用し、業務を効率化！

BPMツールを導入すれば、現状の業務プロセスの可視化・分析・改善ができるでしょう。しかし、高機能なシステムを導入すれば効果を得られるわけではありません。まずは自社に最適なBPMツールを見つけるため、複数の製品を比較検討しましょう。

予算内のシステムであることはもちろん、使いやすさも重要です。また、導入する目的を見失ってはいけません。BPMでできることを把握し、適切な運用を行って業務を効率化しましょう。