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非公開のユーザー
投稿日2022/2/11
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
クラウド型なのでお気軽に利用が可能である
この製品のいい点
インターネット環境とPCさえあれば準備できる。PBXが必要ないため、在宅のコールセンターが実現可能。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
音声が暗号化されていないため、VPNを物理回線に張る必要がある。また、APIがないので自力による連携開発の試みができない。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
通常の電話回線から、IP電話に切り替え分課金等活用することで、大幅なコストカットが可能になりました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
導入しやすく、機能も充実している
☆☆☆☆☆
★★★★★
リモートワークに対応しており、PCやスマートフォンから受電が可能で、在宅勤務やフレックス勤務に対応しています。また、最短2...
非公開のユーザー研究・開発/香川県
使いやすさと高機能を両立
☆☆☆☆☆
★★★★★
ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富な機能が魅力です。シンプルな操作で初めてのスタッフでもすぐに使いこなせるため...
非公開のユーザー一般事務/大阪府
多機能かつ低価格なクラウド型コールセンター
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド型のコールセンターシステムであり、非常に多機能でありながら、低価格で導入できるのでお得です。事業の拡張や新規事業...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム
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