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ビズリンクチャットのポイント
1チャット応対を自動配分・転送・モニタリングで効率化。
2分析・ナレッジ・アンケートで管理者業務を支援。
3LINE/AI/CRM連携で顧客接点拡張
BizLink Chatは、NTTビズリンクが提供するコンタクトセンター向け有人チャット応対ソリューションです。Webチャット窓口を活用し、顧客満足度と購買率を同時に高めます。
対応機能
自動応答
有人チャット
チャットボット作成・設定
複数チャネル対応
履歴管理
システム連携
2026年10月02日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒112-0002 東京都文京区小石川1丁目4番1号 住友不動産後楽園ビル |
| 設立年月 | 平成13年7月 |
| 従業員数 | 225名(平成28年4月現在) |
| 資本金 | 24.5億円 |
チャット接客ツール
チャット接客ツールとは？
チャット接客ツールは、Webサイト上でリアルタイムに顧客対応を行うツールです。自動応答、顧客データ連携、レポート機能を備え、顧客満足度の向上と対応効率化に寄与します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、迅速な対応とリード獲得を支援します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年版】おすすめのチャットシステム７選を徹底比較
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社の 『ビズリンクチャット』（チャット接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
