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名刺情報をデータとして手軽に顧客管理できる
この製品のいい点
名刺情報をデータとしてみんなで共有できるので、他の担当者が会ったことある方などの情報も容易に入手することができ、便利です。
Sansanの改善してほしい点
特に不満はありません。ただ、名刺を一枚ずつスキャンしたり写真に撮ったりするのが面倒なので、複数枚をまとめて処理できると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
紙ベースの名刺管理は、名刺フォルダで整理したりと手間がかかり、かつ場所をとっていました。導入後はデータとして管理できるため、整理の手間を減らすことができました。
費用対効果が抜群、再アプローチが図りやすい
この製品のいい点
入力の有無があると思うが、名刺をスキャンするだけで営業の行動把握が容易にでき、また、再アプローチが図りやすい。
Sansanの改善してほしい点
一人当たりのライセンス費用が高価。OCR機能を人員で回しているのもあるが、もっと安価であれば利用が広がりやすいと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客訪問後、名刺をスキャンするだけで営業報告できるので、他の製品で接点があったことが容易に把握しやすいのと、名刺を持参しなくてもアプリで調べれば簡単に対応しやすい。
以前利用していた製品の解約理由
入力しない人が多く、CRMとしての情報がなかった
検討者にオススメするポイント
ライセンス価格は高価であるが、費用対効果およびOCR入力委託が身障者雇用等による社会貢献につながっていると思う。
日々の名刺交換が仕事につながるデータに。
この製品のいい点
貯まる一方の名刺。デジタル化すると、驚くほど活用できることがわかります。一度名刺を交換すると自動的にアップデートする機能は素晴らしいです。
Sansanの改善してほしい点
特に見当たらないというのが正直なところですが、あえて言うならば、名刺に携帯などのメモが書けたり「●●からの引き継ぎで新担当」などのメモがわかりやすく表示されたり検索できれば、なおいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
有料アカウントをお勧めします。データ書き出しにより他のシステムに活用できるのは、とても便利です。また無料アカウントでも十分に、SNSよりももっと濃い関係性の中でのやりとり（DMやコメント）ができます。
検討者にオススメするポイント
まずわかる人から使ってみて、広がってくればビジネスIDを取得し共有できればと思います。
用途の明瞭さ、ユーザーインターフェースが強み
この製品のいい点
社内導入し、共用端末にて管理を行っているが、ユーザーインターフェースが明朗なのがとにかく良し。DXに欠片もついていけないベテラン社員にもわかりやすく操作性が高いため、説明する必要が薄くありがたい。
Sansanの改善してほしい点
特には無いが、強いて言うのであれば一度に表示される情報量が(タブレットのサイズの問題かもしれないが)少ないと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
国内外を含め、営業ですさまじい数の顧客と面談するため、顧客データ管理が非常に助かる。特に海外の顧客は気分で名刺を渡したり渡さなかったりするため、名刺をもらえなかった場合に連絡先がわからなくなるトラブルが減った。
検索できる名刺の便利さは圧倒的です
この製品のいい点
これまでは頂いた名刺はファイルに保存して適宜確認していましたが、Sansanで保存することによりいつでもスマホで確認する事が出来、圧倒的に便利になりました。また社内で名刺情報を共有できる点も素晴らしいです。
Sansanの改善してほしい点
特にありませんが、自分の名刺を設定するフローがやや分かりにくい点と、取引先の社内組織をまとめて頂いている点は良いが、やや不正確な印象があります。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺をクラウド上で管理することで、圧倒的に検索性が高くなり、必要な際に連絡を行うことが出来る様になった。また社内で情報を共有することで、新たなアポイントメントも設定しやすくなった。
検討者にオススメするポイント
クラウドで管理し、共有できる点は素晴らしいです。
名寄せ、タグ付けの機能があり良い
この製品のいい点
同姓同名の他会社の名刺を同一人物、別人物など判断付けしてくれる。タグを作って、タイトルに合わせて関連付けて、まとめてくれる。
Sansanの改善してほしい点
スキャン後に反映されるまで長い。表示されない漢字がある。常用漢字はもちろん、よく使われる漢字は表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
一時期繋がらないことがあった。
Sansan導入で得られた効果・メリット
別部署や他拠点の名刺を確認でき、取引先の異動情報などの把握に役立てられた。おおよその異動情報が推測できるから、営業時の会話などに役立てられた。
検討者にオススメするポイント
スマホからも確認でき、名寄せやタグ付け等便利です。
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ルールを徹底すれば営業活動に有用です
この製品のいい点
新たな営業先へのコンタクトをするにあたって、社内のコネクションを使えるようになるので、営業活動をする上でとても便利です。
Sansanの改善してほしい点
名刺の読み込みが少し手間であるため、後回しにしてしまいがち。気軽に読み込める仕組みがあるとより良い。
Sansan導入で得られた効果・メリット
新規の営業先を開拓する際、これまではHP上から問い合わせがメインだったか、社内のコネクションを利用することでスムーズにアクセスできるようになった。
名刺のデータ化だけでなく、横断的な管理が可能。
この製品のいい点
これまでは名刺を探すのに時間と労力がかかっていたが、データで一括管理できるようになったことにより、時間が有効活用できる点。また、単なる名刺のデータ化だけではなく、属性を付けて横断的に管理できる点。
Sansanの改善してほしい点
オンラインでの名刺管理のために月額料金が発生しているが、新型コロナウィルスの蔓延により名刺を交換する機会がほとんどなくなってしまったので、オフラインでも使えるようにしてほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまで、交換した名刺から特定の人物を探し出すのに膨大な時間がかかっていた。導入後はデータ化するときに手間がかかるだけで、それ以降は名刺を探すための時間を短縮することができた。
Sansan導入の決め手
シェアオフィスにスキャナが導入されていたこと。
社内の名刺共有ツールとして活躍
この製品のいい点
ただの名刺管理ソフトにとどまらず、名刺を取り込むだけでEightや日経情報、別社員の名刺交換情報など、様々な情報から自分の持つ名刺データの人物に合致する異動や昇進情報を教えてくれます。名刺管理というよりは人物管理というイメージです。
Sansanの改善してほしい点
アプリ側から更新情報や同僚が自分の名刺を参照しているなどの通知がくるが、通知をタップしてもその詳細に飛ばないので結局どの名刺の何が変わったのか自分で探しにいかなければならない。また、異動情報だけではなく退社情報なども更新できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
以前AWSの障害があった際に、アクセス不可能となりました。
Sansan導入で得られた効果・メリット
各自が紙でファイリングしていた名刺という情報を、データ化して共有することで全社の「生の取引先情報」という重要な資産を作ることができた。
検討者にオススメするポイント
名刺管理システムの枠を超えて、使いこなすことでCRM・SFAツールになります。
使いやすい名刺管理サービス
この製品のいい点
ただの紙だった名刺を可視化・共有することでつながりを明白にすることができ、生産性が向上し、今まで以上に営業がしやすくなりました。
Sansanの改善してほしい点
AIが次に会うべき人物を自動でレコメンドしてくれますが、あまり興味がわかないレコメンドが多い気がします。
Sansan導入で得られた効果・メリット
どうしても紙だとなくしてしまったり、セキュリティ面で心配がありましたが、こちらを利用することで高度なセキュリティに守られるのが良いと思いました。
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2位
