CRMate 利用ユーザーからの口コミ・評判

CRMate

コールセンターの問合せ管理をはじめにさまざまなシーンで活躍

富士通株式会社

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

日々の交渉履歴はこれで大丈夫

この製品のいい点

顧客検索機能はもちろん、それに付帯して自社の戦略に沿った営業ツールとしての活用が可能。全社の情報を画一的に管理。

CRMateの改善してほしい点

CRM以外のデータとの共有機能。データサーバーとの共有については、個別に対応が必要となり、自社内での対応完結が困難。

CRMate導入で得られた効果・メリット

取引先のニーズに対して、自社が情報の迅速な検索や情報の吸い上げが可能であるため、全社的な営業ソリューション向上に繋がった。

サービス利用状況

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★★★★★ 5

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