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Sansan
CRM

Sansanの評判・口コミ

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現

Sansan株式会社
全体満足度★★★★4.2(3049件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.0
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SKYPCEJUST.DBFlexCRM
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非公開のユーザー

投稿日2021/11/6

社名非公開

業種運輸

職種一般事務

従業員規模750名以上 1,000名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

他部署の名刺もWeb上で管理できて便利です。

この製品のいい点

弊社は部署が多いため、部署跨りで同じ顧客を担当していることが多いのですが、秘書業務や挨拶状などを送る際など、名刺を共有することで、他部署と重複しないように調整できるので助かっています。探したい名刺もWebで検索できるので、効率がいいです。

Sansanの改善してほしい点

大きな不満はありません。名刺をスキャンする際に、時々スキャナーがWi-Fiにうまく繋がらないことがあります。会社のWi-Fi環境に問題があるのかもしれませんが、PCに接続するには十分なWi-Fiが飛んでいるので、接続具合が改善されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
大きなトラブルは、特にありません。感覚で操作できてしまいますし、とても便利です。

Sansan導入で得られた効果・メリット

弊社では、複数の部門で合同で新年パーティーやイベントを行うことがあります。主要顧客に案内状を送付するのですが、複数部署で共通の顧客を持っていることがあり、招待客の管理にsansanの名刺データが役に立っています。他部署の名刺も見れるので、顧客の肩書きが変わっていることに気づけたり、事務所移転があってもスムーズに対応できています。

サービス利用状況

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3年以上

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