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非公開のユーザー
投稿日2021/3/11
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報を蓄積できる
この製品のいい点
クライアントから問い合わせが記録され、一覧でわかりやすく見れるため、過去にどんな問い合わせがあったかを瞬時に確認できる。
esm(eセールスマネージャー)の改善してほしい点
Mac OSを搭載したPCだと、動作がおかしくなることがあるため、Windows同様の品質を保って欲しい。
esm(eセールスマネージャー)導入で得られた効果・メリット
顧客との商談で会話した内容や、訪問履歴がシステム上で管理されるため、似たような顧客に訪問する際も他社事例を有効活用することができる。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
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