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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
やれることは多いが自社の活用が課題
この製品のいい点
いわゆるSFAに必要な要素はそろっていてかつ日経や企業情報などとも連携して企業の人事情報やリリース情報なども確認できて大変便利だと思う。ただ、自社の活用が進んでおらず、ただ数字と確度を管理するだけで、営業活動として進捗やどうアプローチするかといった観点での活用はできていない。
Sales Cloudの改善してほしい点
サービスに関して不満はないが、もっと活用できるはずなのに利用者もシステム導入社も活用方法がわかったおらず単なる数字の集計にしか使えていない気がする。勉強会や習熟度があがる施策があると良い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
営業活動する上では全社の商談管理、進捗管理という点では必須なサービスだと思う。仮にエクセルでやっているのだとすると競合他社とは明確な差が出てくると思う。
検討者にオススメするポイント
SEAツールとしては必須
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