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非公開のユーザー
投稿日2022/2/9
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
いつでもどこでもモバイル端末から営業活動情報にアクセス
この製品のいい点
クラウドシステムのため、導入前まではモバイル端末からはアクセスができなかった営業活動情報を外出先からリアルタイムでアクセスできるため、情報検索および共有の効率が上がりました。
Sales Cloudの改善してほしい点
導入してからメーカーや販売ベンダーからのフォローやサポートがあまり感じられないため、何か困った時に問い合わせできる人が居ない。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客訪問の直前や移動中でも営業活動情報が確認できるため、商談の準備が商談直前まででき、商談の入りがスムーズになることが増え、案件獲得機会が約15%上がりました。
以前利用していた製品の解約理由
事業部門で独自にスクラッチで導入したシステムのため、汎用性がなかったため
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
事業部門で独自にスクラッチで導入したシステムのため、汎用性がなかったため
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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