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非公開のユーザー
投稿日2022/2/9
社名：非公開
業種：不動産
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
オリジナリティの高い顧客管理ツール
この製品のいい点
スマホ、パソコンなどデバイスが一つあればすべてが完結する。企業により導入する機能は違うと思われるが、顧客データの管理については少なくとも導入前の旧システムと比較すると利便性は向上した。
Sales Cloudの改善してほしい点
細かい部分で不便さは感じる。悪く言えばスマートさを追い求めた為に痒い所に手が届かない状態。機械的であるが故に指示した事しかできず、部分的な編集などは苦手な様で、一からデータ作成が必要であったりする。
システムの不具合がありましたか？
なし
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
自社のシステムがアナログ過ぎたのかもしれないが、ネット上で顧客データ管理や社内稟議が完結できる点については、飛躍的に業務効率化へとつながった。また、タグの紐付け方も多様である為、セグメント分けも容易。
検討者にオススメするポイント
顧客数が多ければ多いほど有効
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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