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非公開のユーザー
投稿日2022/2/19
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
中小企業においても必須アイテム！
この製品のいい点
3年程前から導入された社内ツール。主に企業・個人の連絡先を登録、検索したり、各種報告書を書くのに利用している。目的毎にカテゴリ分けされており、欲しい情報が一目でわかりやすい。
Sales Cloudの改善してほしい点
利用していて困った点は、例えば取引先企業の電話番号などを検索する際、一言一句合っていないと情報が呼び出せない事。「ABC社」→「エービーシー社」など、検索機能に少し幅を持たせてもらえると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
まず、顧客や取引先企業の情報を個人ではなく社内全体で共有、管理出来るようになる。例えば取引先の担当者が変わった場合など、情報を一元管理出来るので、個々で連絡する手間が省けて、効率が良い。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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