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非公開のユーザー
投稿日2022/2/23
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
営業の情報管理ツール
この製品のいい点
会社として導入しています。検索のしやすさ、多様な情報を入力、共有、管理できる点が優れています。営業の行動履歴もアクションベースで残り一覧化できます。
Sales Cloudの改善してほしい点
UIがあまり優れていません。数年前からずっと同じデザインで進化がないように思います。カスタムが出来ない(費用が発生する)ようです。
システムの不具合がありましたか？
たまにデータが重たくなるときがあります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客の管理ができ、過去にクレームやトラブルが発生した履歴も残せるので営業担当が変わったあとでもきちんと情報を引き継げます。
検討者にオススメするポイント
顧客数が数百を超える組織(企業)であれば導入の価値はあります。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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