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非公開のユーザー
投稿日2022/2/27
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客管理ツールとしては間違いなくTOP
この製品のいい点
顧客管理を行くだけではなく、他のDBからAPI連携が実施でき拡張性が高い。（開発者がいる前提で）UI/UXのアップデートを実施しやすく、拡張性が非常に高い。
Sales Cloudの改善してほしい点
セールスフォース起因のエラーが稀に発生する。そうすると業務影響を受けるため、しっかりと管理していただきたい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客管理、通話システム、その他ログ確認などこれさえあれば業務構築ができるといえる。他のシステムやツールとも互換性が高いので拡張性も高いのがよい。
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