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非公開のユーザー
投稿日2022/3/3
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
これで顧客情報がすぐ分かる！
この製品のいい点
すぐに顧客様の情報が調べられる。個人情報はもちろん、自社サイトとも連携されているため商品ページの閲覧履歴なども調べることができる。また社員同士で情報を共有する事もできる。
Sales Cloudの改善してほしい点
いろんな機能があり調べられる事も多いが、使いやすさに少し問題がある。アプリ起動に少々時間がかかる、また画面ページの中で項目が多々に分かれているので、どこにどの機能があったのか使い慣れないと分かりづらい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
お客様情報を社内で共有できるため、お客様個人にあったマーケティングができる。リピーター、顧客獲得に大きく役立っていると感じる。
サービス利用状況
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