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非公開のユーザー
投稿日2022/3/14
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
EXCEL管理から脱却することができました
この製品のいい点
営業マネージャーや営業メンバーのやりたいこと、想像しうるレベルについてはすべて網羅したオリジナルなSFAを作成することができる点。
Sales Cloudの改善してほしい点
カスタマイズ性が非常に高いツールということもあり、実際に運用を始めるまでに頭も時間も使った。ここをもっと手取り足取りサポートいただければ助かりました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
導入まで長らくEXCELでの顧客管理を行っていました。顧客情報の引き継ぎがされないことはもちろん、データの破損も日常茶飯事でした。セールスフォースを導入した今はそんなこともうございません。
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分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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