カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2022/3/31
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報の管理と共有にとても便利
この製品のいい点
顧客の情報が一元化され、全員で共有できるので便利です。以前はたくさんのファイルを開いて確認していた内容が、こちらに集約できるのでデータがとても整理されてわかりやすい状態になりました。
Sales Cloudの改善してほしい点
多機能で便利なのですが、なかなかすべての機能を使いこなすには時間がかかる印象です。また、説明会なしでの使用開始は厳しいと思います。機能を減らしてほしい訳では無いので、説明会だけでなく配布用の分かりやすい説明書があるといいなと思いました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
以前はExcelの共有ファイルで顧客情報や数字の入力をして管理していたのですが、格納フォルダがそれぞれに違ったり、部署ごとに分かれていたり使いづらさを感じていたのですが、そういった営業に関する情報が全てこちらに一元化できるのでとても便利です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
