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非公開のユーザー
投稿日2022/4/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
自社の顧客管理に最適なツール
この製品のいい点
顧客の情報管理にとても役立つ製品です。登録内容のカスタマイズもできるので、汎用的に使えて便利だと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
ほとんど起こらないですが、Webツールなのでまれに障害で使えなかったことがありすごく不便でした。まぁ、それほど普段便利に利用していたということですが。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客からの問い合わせ時、迅速な情報の確認とそれに沿った案内が可能となる点が一番メリットです。要注意顧客などが検索時にすぐ把握できるので、対応を臨機応変にできています。
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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