カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
CRMに最適なアプリ
この製品のいい点
Salesforceでは主に顧客管理、行動予定管理、実績確認で使用しております。対応顧客は医師や薬剤師です。顧客情報に関して簡便にまとめられており、編集も簡単にできます。
予定表に関しても、いつ面談するか、アポイントが入ってるか、など確認が簡単にできます。Salesforceでは、薬品の実績管理もでき、前年比比較も簡単にできます。シンプルかつ多機能なので良いです。
Sales Cloudの改善してほしい点
ログイン画面の右半分がSalesforceのイベント広告になっており少し気になります。もう少し広告画面が小さい方がスマートな感じがします。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
製薬メーカーのMRさんが使用するCRMツールはSalesforceが良いと思います。行動スケジュールや実績管理、顧客情報整理すべてがSalesforceで完結します。個人で情報を管理して個人情報が漏れたり、安全性情報の報告漏れが起こる心配もない為、顧客や管理者にとっても安心に繋がると思います。
検討者にオススメするポイント
一括管理ができる点。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!Sales Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


