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非公開のユーザー
投稿日2022/7/1
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
Salesforceを使った他部署連携や顧客管理について
この製品のいい点
Salesforceを利用して、顧客の情報管理や、商品発送などを行ってます。スムーズに連携ができるので、毎日活用しています。
Sales Cloudの改善してほしい点
顧客情報特定時に一文字で間違ったり、連絡先もハイフンが抜けていたら特定できないため、その点が少し不便と感じました。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
入社時から利用していたため、もともとの課題などは不明ですが、他場所との連携や、お客様とスムーズにデータや依頼事項のやりとりができることがメリットだと思います。
サービス利用状況
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