カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2022/7/1
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
MAとの連携、コールセンターデータの実績集約が実現
この製品のいい点
連携できるシステムが非常に多く、データ連携の頻度やロジックも柔軟に設計できるため、施策の高度化を実現しやすい。画面の柔軟性も非常に高い。
Sales Cloudの改善してほしい点
できることが多い分、開発ベンダーさんがいないと運用が回らないのが現実的。UIも非常にレガシーで分かりづらい。
システムの不具合がありましたか？
あまりない
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
MAとの連携を含めて他システムとの連携柔軟度が上がり、ロータッチ（架電）とテックタッチ（MA）による顧客フォローの精度が上がった。また実績管理もダッシュボードを使って可視化できているので非常に便利。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
