カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
機能をフルに活用すればいいシステムかもしれない
この製品のいい点
クラウドサービスで利用できる点はいいと思います。
今までエクセルで月間の数字管理していたのですが、エクセルだとマクロを組むと重くなってしまうことがありました。
その点セールスフォースはWEB上なので、動作が遅くなるようなことはかいけつされました。
その他には顧客情報をやセールスにあたっての必要情報を自分だけではなくシステム利用者全員で共有できる点はいいと思います。
またどこからでもアクセスできるのはいい点です。
Sales Cloudの改善してほしい点
細かく設定できるのと裏返しに、操作が直感的ではない点になります。少し動作が遅いのも気になります。この辺りを改善できるといいと思います。
またいわゆるマニュアルがない、もしくは見つけづらい、本部の人間しか知らないため、現場において自分自身でツールを改善することが難しい点があげられます。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
リモートワークにおいて、自宅や他の場所で営業をする際に、普段の端末以外からアクセスすることが容易にできるのはメリットだと思います。
また特に管理職にとっては月間の数字目標の管理がしやすく、本部への提出も容易になりました。
いつもHDDの容量を気にしていたのですが、セールスフォースにしてからは気にせずにどんどん情報を蓄積できてます。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!Sales Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


