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非公開のユーザー
投稿日2022/9/8
社名：ヤフー株式会社
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客管理のしやすいツール
この製品のいい点
こちらのセールスフォースは、顧客の情報管理のために利用しています。細かい内容を設定できて、即時に反映されるので、社内でも毎日使用するツールです。
Sales Cloudの改善してほしい点
情報入力をしても、自動保存はされません。つい忘れてしまい、保存を忘れると大変です。ぜひ自動保存の機能を追加いただけらと嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今まで使っていたなかで、大きなトラブルが起きたことはありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
セールスフォースを利用し、顧客管理をしています。クライアントとのやりとりのログを固定項目＋自由記述でログを残すことができるので、営業担当者が変わった際にも、過去のログを確認することができて、引き継ぎもスムーズにできました。
検討者にオススメするポイント
顧客管理する際に、詳細な設定もできるのでとても便利です！
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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