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非公開のユーザー
投稿日2022/10/15
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
日々の営業活動に欠かせないツール
この製品のいい点
もう15年以上、使わせていただいております。ここ数年でスマホでも専用画面で使えるようになりましたので出先でも手軽に使用できます。また、レポートを作成してダッシュボードでメンバーの活動状況の進捗など様々な視点でグラフィカルに確認、共有できるのは素晴らしいです。
Sales Cloudの改善してほしい点
海外製品であるためか、検索機能、特に日本語の検索は少し弱いでしょうか。カタカナの企業名などで部分一致でヒットしてほしいのにしないケースがあります。
システムの不具合がありましたか？
1年に数回の頻度ですが、ログインできないことがあります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
商談管理、リード/取引先の管理、全体の売上管理まで、このツールで行い業務効率化をはかっています。また、数年前からMAツールと連携させることで、リードに対して、よりタイムリーな対応が可能となりました。
検討者にオススメするポイント
特に管理する側、マネージャーの人たちにとっては、メンバーのTODO状況や商談の状況を確認するのにとても便利なツールだと思います。
サービス利用状況
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