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非公開のユーザー
投稿日2022/11/11
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
新しい顧客へのアプローチが可能
この製品のいい点
1.salesの活動記録を社内で共有できるのでマーケティング戦略にも役立ち。それらのデータ、軌跡(グラフなど)を分析し営業に還元できる2.日報報告をスマホからでき外回りの隙間時間にできる
Sales Cloudの改善してほしい点
サポート体制が不十分であるので回答時間が遅い。人手不足ならばFAQか自動チャットがあると便利だと思う
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
営業と手を組むことで2部署間の連携が迅速かつ的確な活動ができるのうになったので数をこなす営業よりも緻密に分析し傾向と対策、顧客層の精査ができ徐々に有効な効果を得られ多くの無駄を廃止できています
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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