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非公開のユーザー
投稿日2022/12/18
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
宣言的開発だけでもかなり使える
この製品のいい点
会社ごとのカスタマイズを行う場合に宣言的開発（ノーコード開発）だけでもそれなりに使えるのが良いと考えている。最近のアップデートで自動化に関しても使いやすくなった印象である。
Sales Cloudの改善してほしい点
痒いところに手が届きづらいのが惜しいと考えている。処理を複雑にした場合は宣言的開発だけでは限界があり、ApexやJavaScript などでの開発が必要になる。また、もともと他社製品だった部分との連携にタイムラグを感じることもあるのが少し気になる。
システムの不具合がありましたか？
機能拡張した際に外部連携のURLが変わり不具合が発生した。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
セールスの進捗を管理しやすくなる。人によって異なるセールスの進捗報告を同一の指標で管理できるようになるだけでなく、全体的なデータの観点で個人の向き不向きだけでなく、今の傾向などをダッシュボードから掴めるので、次の対策を打ちやすくなる印象である。
検討者にオススメするポイント
セールスの管理で悩んでいるのであれば良いとおもいます。
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