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非公開のユーザー
投稿日2024/5/28
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
簡単に使えて、顧客のデータまるわかり。
この製品のいい点
全国で何十万の顧客データをそれぞれに簡単にまとめることができ、
そのデータを社内で統一認識で管理できる。
Sales Cloudの改善してほしい点
メールを送る際にファイルが送れないため、ファイルを送る際は別のツールを使用してるので、ファイル添付もできるようになると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
メールを送る際になんどかサーバエラーが発生した。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
各顧客データを管理できるので、担当が変わる際の引き継ぎがしやすい。また対応履歴が残せるので、クレームなどのトラブルなども共有しやすい。
検討者にオススメするポイント
多数の顧客管理にはお勧め。
サービス利用状況
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3年以上
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