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非公開のユーザー
投稿日2021/4/25
社名：非公開
業種：その他製造
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客からの問い合わせから管理ができます。
この製品のいい点
営業サポートとして、応用がきいて良いかと思います。営業サポートとして顧客とのやりとりを一元管理がされます。例えば電話やホームページからの問い合わせも反映させることもできます。
Sales Cloudの改善してほしい点
特に不満はないのですが、機能が増えるたびに新しく覚えることが多いです。使い方で説明書などのガイドラインが身近にあれば助かります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
一元管理できる点が強いです。これまで営業場の数字の管理や私がホームページで受ける顧客からの問い合わせが、ばらばらに管理されてきました。このツールなら同時に管理できるので過去の履歴も閲覧でき、顧客との関係性も変わらず保てるのかと思います。
サービス利用状況
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