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非公開のユーザー
投稿日2021/4/27
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
チーム全体の案件化率を視覚化
この製品のいい点
これまで進捗状況の共有のためだけに他ツールを使用していたが、セールスクラウドを通して各メンバーの案件化率等を把握することによって、受注率が年間で向上した。
Sales Cloudの改善してほしい点
スマートフォンアプリ版での読み込みがかなり遅い。時間や状況によっては読み込みが遅すぎてエラーになってしまうことが多々ある。また、起動の際にも前回使用していた画面が毎回落ちてトップページから検索し直さないといけないなど、アプリ版での操作性はかなり悪い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
各メンバーの月毎の案件化率、受注率を公表することによって、どの段階が各個人の弱点なのか視覚化出来た。そのことによりチーム全体の受注率が上がった。
サービス利用状況
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