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非公開のユーザー
投稿日2021/7/20
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
安定の顧客管理ツール
この製品のいい点
顧客との商談を管理し、フェーズごとに次に取るべき行動を確認でき、いつまでに何を実施しなければいけない、ということが明確になるほか、日々のアクティビティーを計測でき、売上予測、購買管理を行うことができる
Sales Cloudの改善してほしい点
テクニカルサポート（技術的な課題に対してのサポート）は充実しているが、運用面のでサポートをさらに改善してほしいと考えています。（レポートの作り方や階層キャンペーンの集計など。）
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
営業活動の脱ブラックボックス化及び売上予測の可視化を行うことができた。営業個々人の活動を入力することで、受注までのプロセス、予測を行うことができ、マネジメント工数も大幅に改善することができた。
サービス利用状況
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分からない
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