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非公開のユーザー
投稿日2021/9/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報を一元管理できる最強ツール
この製品のいい点
顧客の情報を集約してあるので、ひと目見ただけでどんな人かが分かるのがいい。売上高、個人情報、参加したイベント情報、受けているサービスなど、様々な情報を集約できるのでとても便利。
Sales Cloudの改善してほしい点
SFDC以外のサービスとの連携がうまくいないことがある。例えば、Sansanのデータをインポートする際、うまくいかずに手動で修正したりしなければいけない。他社ソフトとの連携もスムーズにいくといい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
導入前は、売上とサービス状況を別のソフトで管理していた。そのため、一人の顧客の情報を調べるのに2つのソフトを確認しなければならずとても時間がかかっいた。それが、Sales Cloudだけで大丈夫になったので、とても助かっている。
サービス利用状況
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3年以上
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分からない
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