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非公開のユーザー
投稿日2020/10/16
社名：非公開
業種：その他製造
職種：経営者・役員
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
もうクラウド意外は考えられない。
この製品のいい点
社内PCだけでなく、スマホやタブレットでも利用できる。更新されたら外出時でも反映されたものを見られる。また、顧客からの問い合わせを保存できるのが非常に有用。
Sales Cloudの改善してほしい点
サポートのレスポンスが些か遅い。また、電話でもメールでも若干カジュアルな口調や文体で、信頼性を下げるとまでは言わないが、もう少し一般的なビジネスのトーンにしたほうが安心感を生むと思います。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
出先や出張で、データをメールで送ってもらうという手間が省けた。手間と時間の短縮になり、仕事の速度が上がった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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